Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij La Collection Maxime wordt elk stuk met de hand gemaakt en met zorg verpakt. We doen er alles aan om je bestelling veilig en zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Voor handgemaakte of gepersonaliseerde producten kan de verwerkingstijd langer zijn. Indien dit het geval is, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina of nemen wij contact met je op.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres.
Levering
Wij verzenden momenteel binnen België en Nederland.
De geschatte levertijd bedraagt:
- België: 1 tot 3 werkdagen na verzending
- Nederland: 2 tot 5 werkdagen na verzending
Houd er rekening mee dat deze leveringstermijnen indicatief zijn. Vertragingen bij de vervoerder of door overmacht vallen buiten onze controle.
Beschadigde zendingen
Controleer je bestelling onmiddellijk bij ontvangst.
Is je pakket of product beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via info@lacollectionmaxime.be en stuur duidelijke foto's van de schade mee. Zo kunnen wij samen een passende oplossing zoeken.
Verkeerd afleveradres
Controleer steeds zorgvuldig je aflevergegevens voordat je je bestelling afrondt.
La Collection Maxime is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een foutief opgegeven adres.
Verloren pakketten
Wanneer een pakket tijdens het transport verloren gaat, nemen wij contact op met de vervoerder om een onderzoek op te starten. Zodra hierover duidelijkheid is, brengen wij je onmiddellijk op de hoogte.
Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling?